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    哈佛经理的心理完善

    发布时间:2010-05-12 18:28:04 来源: 作者: 

    □ 帕累托原理 

    帕累托(Pareto)是十九世纪意大利的社会学家,他利用图表显示:国家财富的80%掌握在20%的人的手中,这种80%~20%的关系,即是帕累托原理。我们可以从生活中的许多事件得到印证,举例来说:公司80%的收入是由其全部产品中的20%所赚得的。 

    生产线上80%的故障,发生在20%的机器上80%的员工问题,是由20%的员工所引起的。 

    事实上,你的问题有80%是由少数几件重要的事情所引起的。利用帕累托原理,你就可以将优先顺序排出来。在维护计划中,哪一部机器应特别注意?哪此产品要特别重视?你的时间应如何投资才最恰当?什么样的投资可以使你的时间与金钱得到最大的回报?哪些部属应该多花点时间和他们讨论等等。 

    □ 一般查核表 

    利用什么(What)、何处(Where)、何时(when)、为什么(why)、谁(who)、如何(how)等疑问代词,我们即可将目标做迅速且有效的规划。举例来说: 

    (1)所要达到的目的是什么(What)? 

    (2)需要什么(What)资源? 


    (3)什么时候(When)需要这些资源? 

    (4)有谁(Who)可以协助我? 

    (5)次要目标是什么(What)? 

    (6)哪些地方(Where)需要资源? 

    (7)我应该如何(how)组织? 

    (8)其他。 

    上述的一般查核表,大略说明达到整个目标所需的次要目标。此外,它也能以逻辑的顺序,列出所有的次要目标,以显示达成最终结果所需的行动顺序。 

    当次要目标以连续方式出现时,此种形式的规划更能发挥其功用。 

    □ 特定查核表 

    对于有定期性循环目标要达成的人,如果他们有一份为目标所需要的工作检核表,将可省下许多时间,并提高工作效率。下面是商店拜访程序的例子: 

    (1)在联络簿上计划拜访; 

    (2)整理进行拜访所需的所有装备; 

    (3)进入商店并告知抵达; 

    (4)检查所有的装置,含清除肮脏、受损、过期的存货,注意已无存货的货品,整理货架, 

    补货等; 

    (5)和经理讨论价格差异问题、本周的促销活动等; 

    (6)商品促销; 

    (7)进行附加的活动,如新材料的提供、额外的展示等; 

    (8)订出下次拜访的时间; 

    (9)填写联络簿。 

    甘特图是以时间为横轴,事件为纵轴的条形图。甘特图可用来规划和监督发展,能特别地显示在特别时间内所有的预定活动,以及在预定时间内应达到何种阶段,此图可发挥极大的功能。 

    □ 挂图或日志 

    挂图和日志是两项最有用的规划辅助工具。这两个方法都是将计划转变为时间和日期,同时用来监督进度。和甘特图一样,挂图可以显示出哪些区域的资源超载,哪些区域不足。日志则可用来做一段短时间内的详细计划,而且对有效的时间管理而言,日志也是相当重要的,它可提醒我们应该做的事, 

    并避免会议时间互相重叠等等。 

     更新:20210423 103924


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